EU消費者法に基づき、EUの消費者は通常、オンラインで商品またはサービスを購入した場合、14日間の撤回権を有します。電子的に提供されるデジタルコンテンツには、異なる規則が適用される場合があります。

購入したデジタル商品をまだダウンロードまたはアクセスしていない場合は、注文から14日以内であれば購入を撤回し、全額返金を受けることができます。撤回権を行使される場合は、以下のフォームにご記入ください。

デジタル商品の場合、EUのお客様には、購入したデジタルコンテンツをダウンロードまたはアクセスする前に同意をお願いしています。ダウンロードまたはアクセスが開始されると、撤回権は適用されなくなる場合があります。

当社は、お客様の申請を確認し、購入商品のダウンロード状況を確認したうえで、撤回または返金の可否を判断いたします。

出金申請、デジタルダウンロード、または返金対象に関してご質問がある場合は、info@komposeaudio.com までお問い合わせください