プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、Kompose Audio Limited（以下「\"サイト", "私ども", "私たちを", または "私たちの") は、komposeaudio.com（以下「サイト")またはその他の方法で当社と連絡を取る（総称して「サービス"). 本プライバシーポリシーにおいて、"あなた" と "あなたの「」とは、お客様、ウェブサイト訪問者、または当社が本プライバシーポリシーに従って情報を収集したその他の個人であるかを問わず、本サービスの利用者であるお客様を意味します。
本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。お客様は、本サービスのいずれかを使用し、これにアクセスすることにより、本プライバシーポリシーに記載されたとおりに、お客様の情報が収集、利用および開示されることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスのいずれも使用またはアクセスしないでください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の取扱いの変更を反映するため、またはその他の運営上、法的もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令により求められるその他の措置を講じます。
お客様の個人情報の収集方法および利用方法
本サービスを提供するため、当社は以下のとおり、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集しており、過去12か月間においても収集してきました。当社が収集し利用する情報は、お客様による当社との関わり方に応じて異なります。
以下に定める具体的な利用目的に加え、当社は、お客様に関する収集情報を、お客様との連絡、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利の保護または防御のために利用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様による当社サイトとの関わり方および当社サービスの利用方法によって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様を識別し、お客様に関連し、お客様を説明し、またはお客様と結び付けることができる情報を指します。以下の各項では、当社が収集する個人情報の分類および具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて当社に直接提出する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 基本連絡先情報 お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスを含む。
- ご注文情報 お客様のお名前、請求先住所、配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号を含む。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、秘密の質問を含む
- ショッピング情報 お客様が閲覧、カートに追加、またはウィッシュリストに追加した商品を含みます。
- カスタマーサポート情報 当社との連絡に含めることを選択した情報（例えば、Services を通じてメッセージを送信する際の情報を含みます）。
本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接ご提供いただく必要がある場合があります。お客様は当該情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能をご利用またはアクセスできなくなることがあります。
Cookieを通じて当社が収集する情報
当社はまた、お客様による本サービスとのやり取りに関する一定の情報（「利用データ")。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、および類似の技術（"クッキー"). 利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、ならびに本サービスとのやり取りに関するその他の情報を含め、お客様による当社サイトおよびお客様のアカウントへのアクセス方法および利用方法に関する情報が含まれる場合があります。
当社が第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーおよびサービスプロバイダーを含む第三者から、以下のようなお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスを支援する企業。
- お客様のご注文を履行し、お客様がご要望された商品またはサービスを提供するため、ならびにお客様との契約を履行するために、お支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集してお支払いを処理する当社の決済処理業者。
- お客様が当社のサイトを訪問した場合、当社がお送りするメールを開封またはクリックした場合、または当社のサービスもしくは広告とやり取りした場合には、当社、または当社が提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して、一定の情報を自動的に収集することがあります。
当社が第三者から取得するあらゆる情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から当社に提供される情報の正確性について責任を負わず、また、いかなる第三者の方針または慣行についても責任を負いません。詳細については、以下のセクションをご覧ください。 第三者のウェブサイトおよびリンク.
当社によるお客様の個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供。 当社は、お客様との契約を履行するために、お客様に本サービスを提供する目的でお客様の個人情報を利用します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持およびその他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、ならびにお客様によるレビュー投稿を可能にすることが含まれます。
- マーケティングおよび広告 当社は、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告および販促に関するご連絡の送付や、製品またはサービスに関する広告の表示など、マーケティングおよび販促目的でお客様の個人情報を利用します。これには、本サービスならびに当社サイトおよびその他のウェブサイト上の広告を、お客様により適した内容にするためにお客様の個人情報を利用することが含まれる場合があります。
- セキュリティおよび不正防止。 当社は、お客様の個人情報を、不正、違法、または悪意のある可能性のある活動を検知、調査し、またはそれに対して措置を講じるために使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、アカウント認証情報を安全に保持する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。お客様のアカウントが侵害された可能性があると思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
- あなたとの連絡。 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、当社のサービスを改善するために、お客様の個人情報を使用いたします。これは、お客様に適切に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するための当社の正当な利益に基づくものです。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当社は当サイトでCookieを使用しています。Shopifyによる当ストアの運営に関連して当社が使用するCookieに関する具体的な情報については、以下をご覧ください https://www.shopify.com/legal/cookies. 当社は、当社のサイトおよびサービスを運営・改善するため（お客様の操作や設定を記憶することを含みます）、ならびに分析を実施してサービスにおけるユーザーの利用状況をより適切に把握するため（サービスの管理、改善および最適化という当社の正当な利益に基づきます）に、Cookiesを使用しています。また、当社は、当社のサイトおよびその他のウェブサイト上のサービス、製品および広告をより適切に提供できるようにするため、第三者およびサービスプロバイダーに対し、当社のサイト上でCookiesを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定によりCookieを削除または拒否するよう選択できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、特定の機能や一般的な機能性を含む一部のサービスが正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする場合があります。また、Cookieをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合があります。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。かかる状況には、以下が含まれる場合があります。
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）と。
- Shopify を含む事業およびマーケティングパートナーと連携し、サービスを提供し、お客様に広告を配信するため。当社の事業およびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が当社に対し、商品の発送のため、またはソーシャルメディアのウィジェットもしくはログイン連携の利用を通じて、当社が特定の情報を第三者に開示するよう指示し、要請し、またはこれに同意する場合には、お客様の同意に基づきます。
- 当社の関連会社または当社グループ内のその他の会社と共有する場合があり、これは事業を成功裏に運営するという当社の正当な利益に基づくものです。
- 合併または破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状およびこれらに類する要請への対応を含みます）、適用される利用規約を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利を保護または防御するため。
当社は、過去12か月間において、上記に定める目的のために、ユーザーに関する以下の種類の個人情報および要配慮個人情報（*で表示）を開示しました 「当社によるお客様の個人情報の収集および利用方法」 と 個人情報の開示方法:
| カテゴリー | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
|
|
当社は、お客様に関する特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザー生成コンテンツ
本サービスにより、商品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。お客様が本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを送信することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能となります。
お客様が他者に提供することを選択した情報に誰がアクセスできるかについて、当社は管理しておらず、また、そのような情報にアクセスする者がお客様のプライバシーを尊重し、その情報を安全に保持することを保証することはできません。お客様が公開した情報のプライバシーまたは安全性、あるいはお客様が第三者に開示した、または第三者から受領した情報の正確性、使用もしくは誤用について、当社は責任を負いません。
第三者のウェブサイトおよびリンク
当社のサイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携しておらず、または当社の管理下にないサイトへのリンクを利用する場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシー、ならびにその他の利用条件をご確認ください。当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティについて、またそれらのサイト上の情報の正確性、完全性、信頼性を含め、保証せず、一切責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含め、公開または半公開の場でお客様が提供する情報は、当社または第三者によるその利用に関して何ら制限なく、本サービスの他の利用者および／またはそれらの第三者プラットフォームの利用者にも閲覧される可能性があります。当社がそのようなリンクを掲載していること自体は、本サービス上で開示されている場合を除き、それらのプラットフォーム上のコンテンツ、またはその所有者もしくは運営者を推奨していることを意味するものではありません。
児童のデータ
本サービスは児童による利用を意図したものではなく、当社は児童に関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様がお子様の親権者または法定後見人であり、そのお子様が当社に個人情報を提供した場合には、削除を請求するため、以下に記載の連絡先までご連絡いただくことができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（これらの用語は適用法において定義されています）ことを実際に認識しておりません。
お客様の情報のセキュリティおよび保持
いかなるセキュリティ対策も完全または突破不可能ではなく、当社は「完全な安全性」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機微情報または機密情報を当社に伝達する際には、安全でない通信手段を使用しないことを推奨します。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約およびポリシーの執行のために当該情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また、法令で認められる場合には、当社がお客様の請求をお断りすることがあります。
- アクセス／知る権利。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があり、これには、当社がお客様の情報を利用および共有する方法に関する詳細が含まれます。
- 削除権。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を当社に請求する権利を有する場合があります。
- 訂正権。 あなたには、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を請求する権利がある場合があります。
- ポータビリティの権利。 お客様は、一定の状況下および一定の例外を条件として、当社がお客様について保有する個人情報の写しを受け取る権利、ならびに当社に対して当該情報を第三者へ移転するよう請求する権利を有する場合があります
- 処理の制限： お客様は、当社による個人情報の処理の停止または制限を求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回： お客様の個人情報の処理についてお客様の同意に依拠する場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有することがあります。
- 魅力： 当社がお客様のご請求の処理をお断りする場合、お客様には当社の決定に対して異議を申し立てる権利がある可能性があります。異議申立ては、当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理 当社はお客様に販促メールをお送りする場合があり、お客様は当社からお送りするメールに表示される配信停止オプションを使用することで、いつでもこれらの受信を停止することができます。配信停止を行った場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するものなど、販促目的ではないメールを当社からお送りすることがあります。
お客様は、当社サイト上で示されている場合、または以下に記載の連絡先を通じて当社にご連絡いただくことにより、これらの権利を行使することができます。
お客様がこれらの権利のいずれかを行使したことを理由として、当社がお客様を差別することはありません。ご請求に対して実質的な回答を行う前に、本人確認のため、メールアドレスやアカウント情報などのお客様に関する情報を収集する必要がある場合があります。適用法令に従い、お客様は、ご自身の権利を行使するための請求をお客様に代わって行う権限を有する代理人を指定することができます。当社は、そのような代理人からの請求を受け付ける前に、代理人に対し、お客様が当該代理人にお客様の代理として行動する権限を付与したことを証明する資料の提出を求めます。また、当社がお客様に対し、直接本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用法令で求められる期間内に、お客様の請求に適時に対応します。
付加価値税の遵守およびデータ収集
欧州付加価値税（VAT）規制の遵守を確保するため、当社はVAT申告のために、EAS Project（easproject.com）が提供する第三者サービスを利用しております。本サービスは、欧州税務当局へのVAT申告のみを目的として、当社のチェックアウトプロセスから特定の販売データを収集および処理します。
収集される情報には以下が含まれます：
• 取引の詳細（例：購入した商品またはサービス、支払金額）
• 顧客情報（例：請求先および配送先住所、該当する場合はVAT識別番号）
データ収集の目的
収集されたデータは、以下の目的にのみ使用されます：
• 欧州の税務当局に納付すべきVATの計算および申告
• 関連するVAT法令および規制の遵守を確保すること
データセキュリティ
EAS Projectは、送信時および保管時のお客様のデータを保護するために、強固なセキュリティ対策を採用しています。弊社は、お客様のデータが安全に取り扱われ、適用されるデータ保護法に準拠して処理されることを確保するため、EAS Projectとデータ処理契約を締結しています。
データ共有
当社は、VAT遵守以外のいかなる目的においても、お客様の個人データをEAS Projectと共有することはありません。お客様のデータが、販売、貸与、またはマーケティングその他の目的のために第三者へ開示されることはありません。
詳細情報
お客様のVATデータの取り扱いに関するご質問やご懸念については、直接EASまでご連絡ください support@easproject.com または、彼らのウェブサイトをご覧ください easproject.com 詳細については。
苦情
当社によるお客様の個人情報の処理方法についてご不満がある場合は、以下に記載の連絡先を使用して当社までご連絡ください。お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域によっては、以下に定める連絡先を使用して当社に異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
海外のお客様
お客様の個人情報は、お住まいの国以外の地域（米国を含みます）へ移転、保存および処理される場合があることにご留意ください。お客様の個人情報は、これらの国に所在するスタッフ、第三者のサービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報を欧州域外に移転する場合、当該データ移転先が十分な保護水準を提供していると認定された国である場合を除き、必要に応じて、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する権限ある当局が定めるこれと同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が利用可能な権利を行使されたい場合は、以下までメールでご連絡ください info@komposeaudio.com.
登記上の本店所在地:
Kompose Audio Limited
クランミア・ロード 7C号室
エクセター・ロード工業団地
オークハンプトン
Devon
EX20 1UE
英国
会社番号:
15575792