Raizesライブラリのダウンロードとインストール手順
Raizes Libraryをご購入後、メールで引き換えコードが届きます。アカウントからも引き換えコードにアクセスできます。
メールが受信トレイに見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダをご確認ください。
注文確認メール内の「Access Content」ボタンをクリックしてコードを確認することもできます。
- 引き換えコードをコピーします。
- ZAK Soundのウェブサイトこちらへアクセスし、ログインします（またはアカウントを作成します）。
- 「Redeem Code」をクリックしてコードを入力します。これにより、ライブラリがZAK Soundアカウントに追加されます。
次に、Raizes Playerをダウンロードしてインストールしてください。
インストール後、Raizes Playerを開き、ZAK Soundアカウントにログインして更新アイコンをクリックします。新しいRaizesライブラリが表示され、ダウンロードできるようになります。
Raizes Libraryは最大3台のコンピューターにインストールできます。
Raizes自体に問題が発生している場合（当社のパックのいずれかではなく）、ZAK Soundに直接お問い合わせいただく必要があります。Raizesプラットフォームの開発元として、問題解決と正常な動作のサポートに最適な窓口です。
ZAK Soundへお問い合わせの際は、システムの詳細仕様と、すでに試した手順を含む、問題に関する関連情報をできるだけ詳しくご記載ください。これにより、より迅速かつ効率的に原因を特定し、解決できます。
以下のリンクから、ZAK Soundへ直接お問い合わせいただけます。